Sector patronal debe habilitar Buzón IMSS antes de febrero 2025

Invitan al sector patronal a cumplir con la obligación de habilitar el Buzón IMSS

Noticias de Chihuahua

El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) hizo un llamado al sector patronal para cumplir con la obligación de habilitar el Buzón IMSS, una herramienta digital que busca simplificar y agilizar el cumplimiento de las obligaciones en materia de seguridad social. Esta medida, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 7 de junio de 2024, reforma los artículos 5 A, 286 L y 286 M de la Ley del Seguro Social, estableciendo la obligatoriedad de este aplicativo.

Adicionalmente, el 5 de agosto de 2024, se publicó el acuerdo ACDO.AS2.HCT.230724/261.P.DIR, que contiene los Lineamientos de carácter general para la operación del Buzón IMSS, así como la relación de trámites y servicios disponibles.

¿Qué es el Buzón IMSS?

El Buzón IMSS es una plataforma digital que permite a los patrones realizar trámites y recibir notificaciones electrónicas en materia de incorporación, recaudación y fiscalización. Entre sus funcionalidades destacan:

• Notificaciones electrónicas: Resoluciones y multas en materia de prima del seguro de riesgos de trabajo, así como oficios de cierre por validación de la corrección patronal.
• Consulta y descarga de líneas de pago: Para el pago oportuno de cuotas mensuales y bimestrales.
• Consulta de la Opinión del Cumplimiento de Obligaciones Fiscales: En sus modalidades de generación por el titular, opinión pública y por terceros autorizados.
• Recepción de información de interés: Sobre el cumplimiento de obligaciones patronales, entre otros.

¿Cómo habilitar el Buzón IMSS?

Los patrones deben habilitar su Buzón IMSS a más tardar el 1º de febrero de 2025. El proceso es sencillo y requiere los siguientes pasos:

1. Acceder al portal oficial: www.imss.gob.mx/buzonimss.
2. Ingresar con la e.firma vigente emitida por el SAT.
3. Registrar un correo electrónico y un número de celular válidos.
4. Aceptar los Términos y Condiciones de Uso.

Canales de apoyo y atención

Para facilitar el cumplimiento de esta obligación, el IMSS ha habilitado los siguientes canales de atención:

• Centro de Contacto del IMSS: Llama al 800 623 2323, opción 5 y, nuevamente, 5, de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas (Tiempo del Centro).
• Servicio de “Aclaraciones u Orientaciones”: Disponible en el Buzón IMSS, en el menú “Promociones Electrónicas”, las 24 horas del día, los 365 días del año.
• Minisitio Buzón IMSS: www.imss.gob.mx/buzonimss, donde encontrarás normatividad, videos, guías y materiales de apoyo.
• Subdelegaciones del IMSS: Personal especializado estará disponible para brindar asesoría y resolver dudas sobre el funcionamiento del Buzón IMSS.

Importancia del Buzón IMSS

El Buzón IMSS no solo representa un avance en la digitalización de trámites, sino que también facilita el cumplimiento de obligaciones patronales, reduce tiempos y costos, y mejora la comunicación entre el IMSS y los patrones. Aunque los trámites podrán seguir realizándose de manera presencial en las 133 Subdelegaciones del IMSS, el uso del Buzón IMSS será obligatorio a partir de febrero de 2025.

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